No universo corporativo e industrial, termos como digitalização e digitização são frequentemente utilizados de forma intercambiável, mas têm significados distintos e aplicações práticas importantes. Compreender essas diferenças é essencial para empresas que desejam navegar no processo de transformação digital e aproveitar as oportunidades oferecidas pela Indústria 4.0. Enquanto a digitização está relacionada à conversão de informações analógicas para o formato digital, a digitalização envolve o uso de tecnologias digitais para transformar processos e criar novos modelos de negócios.
O que é digitização?
A digitização refere-se à conversão de dados ou objetos analógicos em formato digital. Um exemplo cotidiano é a transformação de documentos físicos em arquivos digitais por meio de scanners. Nesse processo, a essência do objeto ou dado não é alterada; ele apenas é traduzido para um formato que pode ser armazenado, acessado e gerenciado digitalmente.
Características e benefícios da digitização:
- Armazenamento eficiente: dados digitais ocupam menos espaço físico e podem ser armazenados em servidores ou na nuvem.
- Facilidade de acesso: arquivos digitizados podem ser acessados e compartilhados rapidamente, otimizando processos.
- Preservação de informações: documentos antigos, como registros históricos, podem ser preservados e protegidos contra degradação.
- Automação inicial: embora a digitização não modifique processos, ela cria as bases para automatizar tarefas que antes dependiam de interações manuais.
Embora a digitização seja frequentemente vista como um processo inicial ou básico, ela é indispensável para habilitar as etapas seguintes da transformação digital. Um exemplo comum de digitização no dia a dia é o uso de leitores de código de barras em supermercados. Antes, os caixas dependiam de registros manuais, mas com a digitização das informações dos produtos, os processos de pagamento se tornaram mais rápidos e precisos.
O que é digitalização?
A digitalização, por outro lado, vai além da simples conversão de dados. Trata-se de aplicar tecnologias digitais para modificar ou criar processos, melhorar operações e transformar modelos de negócios. Isso inclui o uso de ferramentas como Inteligência Artificial (IA), Machine Learning, computação em nuvem e Internet das Coisas (IoT) para integrar dados, automatizar processos e gerar insights.
Características e vantagens da digitalização:
- Transformação de processos: substitui métodos tradicionais por fluxos de trabalho mais eficientes e digitais.
- Melhoria da experiência do cliente: oferece serviços mais rápidos e personalizados.
- Tomada de decisão baseada em dados: sistemas digitais permitem acessar informações em tempo real, otimizando decisões estratégicas.
- Automação avançada: reduz erros manuais, aumenta a produtividade e possibilita maior flexibilidade operacional.
- Sustentabilidade: menor uso de papel e outros recursos físicos.
Um exemplo de digitalização pode ser observado na indústria automotiva. Uma montadora que implementa sistemas de gestão digital conecta sua cadeia de suprimentos, produção e distribuição por meio de tecnologias como ERP e MOM/MES. Isso possibilita o monitoramento em tempo real e a previsão de falhas, reduzindo custos e melhorando a eficiência.
Digitização e digitalização na Indústria 4.0
Na era da Indústria 4.0, a integração de tecnologias digitais desempenha um papel fundamental para as empresas que desejam manter a competitividade. A digitização é a base inicial, enquanto a digitalização habilita as empresas a transformar dados em valor. Juntas, essas práticas formam a espinha dorsal da transformação digital.
Por exemplo, uma fábrica pode iniciar seu processo de transformação digital digitalizando manuais técnicos de equipamentos antigos (digitização). Depois, com a adoção de sensores IoT e sistemas integrados, esses dados são conectados à produção automatizada, permitindo ajustes em tempo real conforme as demandas do mercado (digitalização).
Como aplicar digitização e digitalização no dia a dia?
Para aplicar essas práticas no cotidiano de uma organização, é necessário considerar o estágio atual de maturidade digital da empresa:
- Identificar processos analógicos para digitização
Avalie quais áreas ainda dependem de papel, registros físicos ou métodos ultrapassados. Por exemplo, arquivos de clientes ou inventários podem ser digitalizados para melhorar o acesso e a organização. - Implementar sistemas integrados para digitalização
Com os dados digitalizados, o próximo passo é integrá-los em sistemas como ERP, Opcenter APS ou MOM/MES, que conectam diferentes setores da empresa e permitem a análise em tempo real. - Treinar equipes para a transformação digital
A digitalização não se resume à tecnologia. As pessoas precisam estar preparadas para usar ferramentas digitais de forma eficaz e entender como essas mudanças impactam suas funções. - Investir em tecnologias da Indústria 4.0
Sensores IoT, robótica avançada e inteligência artificial são exemplos de tecnologias que impulsionam a transformação digital. Uma aplicação prática é o uso de machine learning para prever falhas em equipamentos e reduzir custos de manutenção. - Monitorar e ajustar continuamente
A digitalização é um processo contínuo. Monitorar resultados, coletar feedback e ajustar estratégias são ações indispensáveis para garantir o sucesso.
Exemplo de como combinar digitização e digitalização
Uma indústria que precisa gerenciar um grande volume de documentos físicos, como ordens de produção, fichas técnicas e registros de manutenção de máquinas, pode começar seu processo de modernização pela digitização. O primeiro passo seria converter esses documentos em arquivos digitais armazenados em um sistema centralizado, facilitando o acesso, a organização das informações e a eliminação da necessidade de registros físicos.
Com essa base estruturada, a empresa pode avançar para a digitalização, integrando os dados digitalizados a um sistema de gestão documental. Isso permite buscas rápidas e compartilhamento seguro entre setores, reduzindo erros causados por informações desencontradas.
A transformação continua quando esses dados passam a ser utilizados em um sistema de gestão da produção (MES). A partir da implementação de sensores IoT e softwares de monitoramento, as informações coletadas podem ser cruzadas com dados operacionais em tempo real. Dessa forma, a empresa passa a ter um sistema inteligente que não apenas armazena documentos, mas analisa padrões, prevê falhas e otimiza processos produtivos automaticamente.
Esse modelo demonstra como a digitização estabelece a base estrutural para a digitalização, permitindo que a empresa ganhe eficiência operacional, melhore a tomada de decisões e aumente sua competitividade no mercado.
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