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As Cinco Linguagens da Produção
O livro As Cinco Linguagens do Amor, de Gary Chapman, tornou-se um fenômeno mundial ao mostrar que, para manter relacionamentos saudáveis, é preciso compreender e falar a “linguagem” emocional do outro. No chão de fábrica, embora o cenário seja bem diferente, existe uma verdade semelhante: cada área, processo e tecnologia