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Qualidade integrada: como evitar desvios ainda no planejamento
Quando se fala em qualidade industrial, muitos gestores ainda pensam em inspeções no final da linha de produção, auditorias periódicas e controles reativos. Porém, a realidade das fábricas mais competitivas do mundo mostra que essa visão está ultrapassada. A verdadeira qualidade não começa no chão de fábrica. Ela nasce nas