No mundo empresarial, uma das perguntas mais frequentes e desafiadoras é: “Consigo atender ao prazo deste pedido?”.
A resposta a essa questão é fundamental para manter a confiança e a satisfação do cliente, além de assegurar a eficiência operacional. A chave para um retorno assertivo reside no entendimento e aplicação de sistemas Capable-to-Promise (CTP) ou em português: “um sistema capaz de prometer”.
O que é um sistema CTP?
De acordo com a Gartner, líder global em pesquisa e consultoria no setor de TI, um sistema CTP leva em consideração uma ampla gama de fatores para formular promessas precisas de entrega. Esses fatores incluem a disponibilidade de recursos como equipamentos, pessoal e materiais; as capacidades e limitações existentes; o trabalho em andamento ou planejado; as várias etapas no processo de produção; e os múltiplos nós em uma rede de supply chain.
Em casos mais avançados, até mesmo as redes de fornecedores são levadas em conta. O uso de um sistema CTP permite que uma empresa crie um equilíbrio entre o que pode produzir e o que os clientes estão solicitando.
Essa abordagem holística permite às empresas avaliar com precisão sua capacidade de cumprir os prazos de pedidos, considerando todos os elementos críticos do processo de produção e entrega. Ao implementar um sistema CTP eficiente, as organizações podem não apenas responder com confiança à pergunta sobre prazos, mas também otimizar suas operações e melhorar o relacionamento com os clientes.
Encontrando a solução ideal em prazos de entrega com o Opcenter APS
O Siemens Opcenter APS (Advanced Planning and Scheduling) representa um exemplo de sistema Capable-to-Promise (CTP), oferecendo às empresas uma ferramenta poderosa para otimizar suas operações de produção. Sua principal característica é a habilidade de realizar simulações em tempo real e considerar a capacidade finita de produção.
Isso permite que os fabricantes ajustem suas operações de forma ágil, levando em conta todos os recursos disponíveis e suas limitações. Essa capacidade transforma a maneira como as empresas planejam e executam suas atividades de produção.
Benefícios principais do Opcenter APS
- Visibilidade aumentada: O Opcenter APS oferece uma visão clara e completa das operações, ajudando os fabricantes a entenderem melhor seus processos.
- Promessas de pedido precisas: Com este sistema, as empresas podem fazer promessas de entrega mais precisas, graças à simulação realista das capacidades de produção.
- Uso eficiente dos recursos: O sistema assegura que os recursos sejam usados da melhor maneira, aumentando a eficiência e reduzindo o desperdício.
- Planejamento de produção avançado: O planejamento se torna mais exato e flexível, adaptando-se rapidamente às mudanças e demandas do mercado.
- Maior satisfação do cliente: A habilidade de cumprir prazos de forma consistente melhora a satisfação do cliente, fortalecendo a confiança e a fidelidade.
- Redução de custos: A eficiência melhorada com o uso do Opcenter APS resulta em uma significativa redução dos custos operacionais
Simplificação do Processo de Produção
O Opcenter APS se destaca pela sua abordagem direta e realista. Ele analisa em detalhes a capacidade de produção e as limitações existentes, oferecendo às empresas uma visão clara de como e quando podem atender aos pedidos dos clientes. Isso evita promessas irrealizáveis e assegura um planejamento mais eficiente e confiável.
Segue um exemplo de uma situação prática de como o Opcenter APS pode auxiliar as empresas a atenderem nos prazos solicitados:
O CTP no Opcenter APS envolve quatro etapas principais:
- Inicia com um pedido de informação.
- Gera demandas por materiais intermediários e matérias-primas.
- Procura satisfazer cada demanda com material disponível ou, se necessário, cria ordens de produção para itens indisponíveis.
- Sequencia a produção considerando capacidade, disponibilidade de material, restrições de produção e estabelece uma data provisória de conclusão.
Ao contrário dos ERPs e outros sistemas de capacidade infinita, o Opcenter APS leva em conta a capacidade real e as restrições de produção, resultando em promessas de ordem mais precisas.
Como o CTP funciona dentro do Opcenter APS?
O processo inicia ao pressionar o botão “Order de consulta”, que cria uma ordem de produção fictícia baseada na na lista de materiais e nos roteiros cadastrados. São então inseridos detalhes da quantidade do pedido e o Opcenter APS posiciona essa nova ordem fictícia no melhor lugar possível dentro do sequenciamento. Tudo isso ocorre respeitando a capacidade finita e todas as restrições.
O resultado é a data de conclusão da cadeia de ordens apresentada no gráfico de Gantt e na caixa de diálogo, permitindo a experimentação de cenários alternativos.
Nesse primeiro cenário, o prazo de entrega do cliente (metade de abril) não é atendido. Porém, pode ser gerado um novo cenário dividindo a ordem de 1000 unidades em 2 ordens de 500.
A primeira ordem de 500 unidades sendo finalizada em 03/04/2000 às 20:40
E a segunda ordem de 500 unidades sendo finalizada em 03/04/2000 às 21:06
O Opcenter APS demonstra sua eficácia ao permitir que as empresas respondam com agilidade e precisão às demandas dos clientes. Ao dividir um pedido grande em dois menores, o sistema conseguiu cumprir o prazo desejado, mostrando flexibilidade e adaptabilidade. Esta capacidade de ajustar rapidamente as operações em resposta às necessidades do cliente é um diferencial competitivo significativo no mercado atual.
Experimente o Siemens Opcenter APS
Convidamos você a explorar o Siemens Opcenter APS, uma solução inovadora que pode revolucionar a forma como sua empresa gerencia prazos de entrega. Ao acessar o site da APS3, você terá a oportunidade de obter informações detalhadas sobre este sistema avançado. Além disso, oferecemos um trial gratuito de 30 dias, proporcionando a você a experiência direta de suas funcionalidades.
Essa é a sua chance de ver na prática como o sistema CTP pode transformar a maneira como sua empresa responde à pergunta: “Eu consigo atender ao prazo deste pedido?”.
